Serenity Alma Heights Resort w Makadi Bay to jeden z tych hoteli, które od pierwszego wejścia zaskakują skalą. Aquapark z kilkunastoma zjeżdżalniami, lunapark z 16 wejściami w cenie, amfiteatr, kilka restauracji à la carte i rafa koralowa przy własnej plaży – to propozycja, przy której trudno się nudzić. Hotel zbiera wyjątkowo entuzjastyczne opinie, szczególnie od rodzin z dziećmi, i w dużej mierze na to zasługuje.
Czy warto wybrać Serenity Alma Heights Resort?
Opinie są tu bardzo pozytywne – zdecydowana większość gości wraca zadowolona, a kilkoro wyraźnie zaznacza, że wróci ponownie. Hotel zbiera głównie oceny 9–10/10 i wyróżnia się szczególnie pod kątem jedzenia, atrakcji i obsługi. Pojawiają się też głosy krytyczne – przede wszystkim o pokojach wymagających remontu i odległości od centrum Hurghady.
Kluczowa informacja: w okresie styczeń–marzec trwały prace renowacyjne głównego basenu, prowadzone od 8 do 18. Goście mogli odczuć hałas, ale aquapark i pozostałe baseny pozostały otwarte. Warto sprawdzić aktualny status przed rezerwacją. Jeśli nie masz pewności jak wybrać hotel w Egipcie, zobacz też poradnik wyboru hotelu w Egipcie.
Dla kogo jest ten hotel?
Rodziny z dziećmi – to absolutna grupa docelowa i to widać na każdym kroku. Aquapark z podgrzewaną wodą działający przez cały rok, lunapark w cenie, animacje z klownami, pieczenie pizzy i ciasteczek, minidisco i aqua aerobik – program jest naprawdę rozbudowany. Dzieci opisywane jako zachwycone, a rodzice chwalą, że mają chwilę spokoju gdy dzieci mają co robić.
Pary i grupy znajomych docenią amfiteatr, wieczorne show, dobre drinki i spokojną atmosferę strzeżonego kompleksu. Osoby szukające bliskości miasta powinny wiedzieć, że centrum Hurghady jest około 30 minut taksówką – hotel leży w Makadi Bay, z dala od miejskiego zgiełku, co dla jednych to atut, dla innych minus.
Lokalizacja i otoczenie
Hotel leży w dzielnicy Makadi Bay, około 30 minut od lotniska i centrum Hurghady. Taksówka do centrum kosztuje około 7 dolarów od osoby – niedrogo, ale warto uwzględnić to przy planowaniu wycieczek. Teren hotelu jest rozległy i samowystarczalny – sklepy, apteka, salon gier, spa i centrum nurkowe na miejscu.
Plaża należy do siostrzanego hotelu Serenity Alpha Beach i jest oddalona o około 100 metrów – bus hotelowy kursuje regularnie co kilka minut lub można dojść pieszo w 5–10 minut. Goście mają pełny dostęp do plaży, basenów i infrastruktury obu hoteli. Rafa koralowa przy plaży opisywana jako jedna z najpiękniejszych w regionie – ryby, kolory i podwodne życie robią ogromne wrażenie.
Pokoje
Tu zaczyna się największy dysonans hotelu. Obsługa, jedzenie i atrakcje są na wysokim poziomie – pokoje wyraźnie za nimi nie nadążają. Stare wyposażenie, łazienki wymagające modernizacji i widoczny upływ czasu to powtarzający się zarzut. Część gości trafiła na pokoje przy przejściu służbowym z hałasem od wózków.
Pokoje są codziennie sprzątane i przestronne jak na kategorię standardową. Problem zgłaszany przez jedną rodzinę dotyczy niezgodności konfiguracji łóżek z rezerwacją – zamiast małżeńskiego dostali trzy wąskie łóżka. Warto przy meldowaniu sprawdzić pokój i potwierdzić rezerwację. Sejf w pokoju, zestaw kawowy i balkon to standard. Wi-Fi dostępne tylko w lobby lub bardzo słabe na terenie obiektu.
Jedzenie i restauracje
To zdecydowanie najmocniejszy punkt Serenity Alma Heights. Jedzenie opisywane przez niemal wszystkich gości jako przepyszne, różnorodne i wysokiej jakości – jeden z gości zaznacza, że to najlepsze jedzenie jakie jadł w Egipcie w tej cenie. Kelnerzy często mówią po polsku, co jest dużym plusem.
W pakiecie all inclusive dostępne są kolacje w restauracjach tematycznych – chińskiej, włoskiej, tureckiej czy marokańskiej. Pakiet Diamond daje jeszcze większą swobodę. Jedzenie dobrze doprawione, choć momentami pod europejski gust. Drinki oceniane wyżej niż standard egipski – co nie jest oczywiste.
Baseny, plaża i infrastruktura
Aquapark to absolutna gwiazda hotelu – kilkanaście zjeżdżalni, sztuczna fala, strefy dla dzieci i dorosłych. Podgrzewanie działa przez cały rok, co jest ogromnym atutem zimą. Leżaków zazwyczaj wystarcza, szczególnie poza szczytem sezonu.
Lunapark z 16 wejściami w cenie to coś, czego praktycznie nie spotyka się w innych hotelach w Egipcie. Plaża z dostępem do rafy i bar w cenie dopełniają ofertę. Minusem są nachalni sprzedawcy usług przy leżakach – trzeba się na to przygotować.
Animacje i czas wolny
Program animacyjny oceniany bardzo wysoko – animatorzy aktywni, kreatywni i obecni przez cały dzień. Wieczorne show w amfiteatrze to codzienność, a dla dzieci przygotowano naprawdę bogaty program.
W ofercie także: joga, siatkówka, tenis stołowy i siłownia. Za dopłatą – spa, masaże i nurkowanie. Szkoła nurkowania na miejscu to duży plus przy tak dobrej rafie.
Podsumowanie
Serenity Alma Heights Resort to jeden z najmocniejszych hoteli rodzinnych w Makadi Bay. Aquapark, lunapark, jedzenie i obsługa robią tu ogromną robotę i tłumaczą wysokie oceny. Pokoje i odległość od centrum to jego największe słabości.
TAK – dla rodzin z dziećmi szukających maksymalnej liczby atrakcji i pewnego standardu all inclusive. NIE – dla osób wymagających nowoczesnych pokojów, szybkiego internetu i bliskości miasta.
